ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO (COMT0110)
Capacitación para gestionar y resolver consultas, quejas y reclamaciones en el ámbito comercial. Incluye técnicas de comunicación, gestión de la información y normativa de consumo. Prepara para trabajar en servicios de atención al cliente, call centers, comercios y departamentos de postventa.
Aula Virtual
Gran Canaria
Desempleado/a
420 horas
Plazo abierto
Certificado de profesionalidad nivel 3
FECHA APROXIMADA: marzo 2025
REQUISITOS
REQUISITOS
Deberá cumplir uno de los siguientes requisitos:
- Título de Técnico o Técnico superior.
- Título de Bachiller o equivalente a efectos de acceso.
- Certificado de profesionalidad de nivel 3.
- Certificado de competencia incluido en la oferta a realizar.
- Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional.